发布时间：2025-03-23

联想的“人本智能”之旅：以科技普惠为愿景，共筑智能未来

在当今数字化浪潮席卷全球的时代，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑着我们的生活与工作。联想作为科技领域的领军企业之一，其AI之旅已然开启数年。在这场充满变革的旅程中，联想始终保持着积极主动的学习姿态，不断探索与实践，以应对AI时代带来的诸多挑战与机遇。正如联想集团的高岚所言：“在这个过程中，我们意识到对于一个企业来说，首先还是要清楚AI对企业、行业意味着什么，我们在其中能做什么，以及我们自己的愿景目标是什么。”

联想在AI时代的愿景是“Smarter AI for All”，即“人工智能普惠”。这一愿景背后蕴含着联想对于科技发展与人类福祉深刻的理解与追求。高岚指出，联想希望让每个企业和个人都能享受到AI带来的益处，而基于此愿景，联想也形成了自己独特且富有前瞻性的AI技术理念——“人本智能”。

“人本智能”理念的内涵与实践

高岚介绍，“人本智能”即科技的发展一定要以人为中心、以人为本，主要分为三个方面：人本底线、人本技术与人本理念。这三者相互支撑，共同构成了联想在AI领域发展的核心框架。

人本底线：守护社会发展的基石

人本底线意味着在AI技术的研发与应用过程中，联想始终将确保其不对人类社会产生负面影响作为首要前提。相反，联想致力于通过AI技术推动社会的积极发展，为人类创造更加美好的未来。在这一理念的指引下，联想在推进AI项目时，会严格遵循伦理道德规范，充分考虑技术可能带来的社会影响，力求在技术进步与社会责任之间找到最佳平衡点。

人本技术：以客户为中心的创新

人本技术强调技术方案和产品必须紧密围绕客户需求展开，为客户提供便利与安全保障。联想深知，技术的价值在于其能够为客户带来实实在在的好处，而非单纯的技术炫耀。因此，在AI产品与服务的研发过程中，联想始终以客户的需求为导向，通过深入了解客户痛点与期望，设计出真正符合客户需求的AI解决方案。无论是提升工作效率的AI工具，还是改善生活质量的智能设备，联想都致力于让AI技术成为客户生活与工作中的得力助手，而非遥不可及的高科技概念。

人本理念：助力可持续发展的使命

人本理念则进一步升华了联想对AI技术的期望。联想认为，AI技术不应仅仅局限于商业利益的追求，更应为社会的可持续发展做出贡献，服务于人类的整体福祉。从环境保护到教育公平，从医疗健康到社会公益，联想积极探索AI技术在各个领域的应用潜力，力求通过技术创新为解决全球性问题提供新思路与新方法。在这一理念的驱动下，联想的AI项目不仅关注短期的商业效益，更着眼于长期的社会价值，努力为人类社会的可持续发展奠定坚实基础。

“人本智能”理念的实践成果

基于“人本智能”的技术理念，联想已经在多个领域取得了令人瞩目的实践成果，充分展现了其将AI技术普惠大众的决心与能力。

AI手语翻译：打破沟通障碍

联想研发推出的AI手语翻译技术，无疑是“人本智能”理念的生动体现。通过将手语实时翻译成文字和真人语音，这项技术帮助听障、语言障碍人群跨越了沟通的障碍，能够更加畅快地与他人交流。这一创新不仅为特殊群体带来了实实在在的便利，更彰显了联想在科技研发中对弱势群体需求的关注与尊重，让AI技术成为连接不同人群、促进社会包容的桥梁。

AI小镇科技馆：点亮乡村孩子的数字梦想

在偏远地区为乡村小学打造的AI小镇科技馆，是联想推动教育公平、普及AI知识的又一重要举措。这些科技馆为乡村孩子们打开了一扇通往广阔数字世界的大门，让他们有机会接触和了解前沿的AI技术，激发他们对科技的兴趣与好奇心。通过这样的项目，联想不仅为乡村教育注入了新的活力，更为缩小城乡数字鸿沟、培养未来的科技人才奠定了基础，让每个孩子都能在AI时代拥有平等的学习机会，追逐自己的科技梦想。

人才管理与招聘：拥抱“AI+人”的新时代

在AI时代，人才是企业发展的核心竞争力，而联想在人才管理与招聘方面也积极践行“人本智能”理念，以适应时代变革的需求。

人力资源规划的转型

高岚指出，CHRO（首席人力资源官）在企业人力资源规划中的角色正在发生深刻转变。从传统的单纯人力资源规划，到如今的“AI+人”的规划，这一变化意味着企业需要重新审视人才结构与需求。AI的优势在于其强大的数据处理能力和高效的计算能力，能够胜任许多重复性、规则化的工作，从而释放人类员工的精力，使其能够专注于更具创造性、决策性的任务。因此，企业的人力资源规划必须充分考虑AI与人类员工的协同合作，合理分配工作任务，发挥各自的优势，以实现企业整体效率的最大化。

未来人才需求与培养方向

高岚强调，尽管AI在许多领域表现出色，但复杂的判断、分析与决策仍然需要人类的智慧与经验。市场上关于AI将取代大量劳动力的担忧，其实更多地体现在其对重复性、规则化工作的替代上。然而，未来人才的需求方向将更加注重人类所独有的能力，如批判性思维、创造力、情感智慧等。这些能力是AI难以复制的，也是企业在AI时代保持竞争力的关键所在。因此，无论是招募人才还是培养人才，企业都应该将AI视为一种辅助工具，通过AI更好地利用人力资源，同时注重培养员工的这些关键能力，以适应未来工作环境的变化。

招募与培养人才的关键要点

在招募AI人才与培养现有员工方面，高岚认为企业需要注意以下几个关键要点，以确保在AI时代保持人才优势。

技术与人性的结合

企业在招募AI人才时，不仅要关注其技术能力，更要注重其对人性的理解与尊重。一个优秀的AI人才不仅需要具备扎实的技术功底，能够开发出高效、先进的AI算法和模型，还需要能够从用户的角度出发，思考如何让技术更好地服务于人类。这种技术与人性的结合，将有助于企业开发出更具人性化、更具市场竞争力的AI产品与服务。

多样化与包容的招聘政策

在AI时代，企业的招聘政策需要更加多样化与包容。AI技术的跨学科特性要求企业汇聚来自不同背景、不同专业领域的人才。无论是计算机科学家、数据分析师，还是心理学家、社会学家，都可以为AI的发展贡献独特的视角与智慧。因此，企业应该打破传统的招聘限制，积极吸纳多元化的人才，营造一个包容、开放的工作环境，让不同背景的人才能够相互交流、相互启发，共同推动AI技术的创新与发展。

批判性思维与创造力的培养

面对AI时代的快速变化与复杂挑战，企业需要培养员工的批判性思维与创造力。AI技术的发展虽然为人类带来了诸多便利，但也引发了一系列新的问题与挑战，如数据隐私、算法偏见等。员工需要具备批判性思维，能够对这些问题进行深入分析与思考，提出合理的解决方案。同时，创造力也是企业在AI时代脱颖而出的关键。企业应该鼓励员工勇于创新，敢于尝试新的方法与思路，不断探索AI技术在不同领域的应用可能性，为企业的发展注入新的活力。

结语

联想的“人本智能”之旅，是一场充满挑战与机遇的探索之旅。从明确AI时代的愿景目标，到践行“人本智能”理念，再到在人才管理与招聘方面的积极转型，联想始终坚持以人为本，致力于让AI技术普惠大众，为人类社会的发展做出贡献。在这个过程中，联想不仅积累了丰富的实践经验，也为其他企业在AI时代的转型与发展提供了宝贵的借鉴。未来，随着AI技术的不断进步与普及，联想将继续秉持“人本智能”的理念，携手更多合作伙伴，共同开创一个更加智能、更加美好的未来，让科技的力量真正为人类的幸福生活赋能。