EBC,企业数字化转型之道

发布时间：2020-08-04

EBC,企业数字化转型之道

2019年，Gartner提出了EBC（企业业务能力）概念， 通过一个个以业务为中心的模块化、自治、可编排、可打包的业务能力，将一个个业务场景进行积木式组装，打造以应对外部环境变化的新的应用程序，帮助企业迎战未来不确定性，增强组织韧性。相较于传统ERP，EBC从“资源计划”进化到“业务能力”、从“经营管理”进化到“产业链生态”、从“流程驱动”进化到“数据驱动”、从“套装产品”进化到“组装式应用”、从“单体架构”进化到“云原生架构”。吴雪军表示：“EBC强调企业数字化的最终价值在于打造具备弹性的企业的数字化业务能力”。

EBC被定义为企业管理从MRP、MRPⅡ到ERP后的第四代变革，包含链接客户、链接生态、链接万物、链接员工和数据驱动的五大能力平台。既是技术方案，也是一种哲学，是用以替代ERP，帮助企业应对不确定性时代的业务高频迭代，而提出全新解题思路。与此同时，Gartner发现EBC的重要特性—“可组装(Composable)”。即企业像搭积木一样去构建数字化能力。这种‘业务可组合性’理念旨在应对未来的不确定性。

过去90%的企业信息化建设由一到两家ERP厂商主导。如果说ERP+是工业时代的产物。这个以”资源“和”计划“为核心的ERP 不再是企业应对变革的正确方向，更不是企业进行数字化转型的有效路径。而EBC（Enterprise Business Capability)平台，则是在产业互联网时期，在企业管理全面升级的大背景下孕育而出的。

Gartner认为，到2023年，80%的企业将拥有与2012年之前不同的ERP平台。ERP的定位是build to last，支持维持现有业务的运作，EBC是build to change，是面向企业在企业高速迭代之中去取胜的数字化业务能力平台

数字经济给实体经济带来了挑战，也带来了机遇。为了实现两者的深度融合，实体经济要向数字经济学习如何利用数字为它服务，而数字化转型就是实体企业实现超越和腾飞的路径和方法论。只有利用好数字，让数字为实体服务，才能更好地发展企业，让冲击成为企业增长的动力。

10月20日，金蝶举办“2019金蝶云全球用户大会”上，活动现场，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春抛出了三个问题：这是一个怎样的时代？数字化转型的本质是什么？怎样领导企业成功进行数字化转型？

▍传统ERP系统僵化，EBC横空出世

徐少春认为，这是一个百年未有之大变局的时代，这是一个中华民族正在走向伟大复兴的时代，这是一个企业数字化转型风起云涌的时代，这是一个不破不立的时代。在这样一个时代，只有砸碎旧世界、旧东西，才能诞生新世界。

从2014年到2019年，金蝶砸了6次东西意识到，数字经济时代，企业数字化已从ERP时代进入EBC（Enterprise Business Capability，企业业务能力时代）。从ERP到EBC，就是企业数字化转型之道。徐少春也强调，“谁拥有EBC，谁就拥有未来”。

2019年，Gartner率先提出ERP第四代概念——EBC。

过去，企业的竞争能力也技术、成本、资源相关，追求的是如何利用技术改进用户体验。而在新经济时代，商业环境对企业应变能力提出了更高的要求，企业需要在旧的ERP系统上开发，持续扩展业务范围。

然而，Gartner数据显示，不知道如何衡量ERP带来的价值的企业占比约46%，约有26%的ERP项目满意度持续走低。传统的ERP系统正在老化，连续定制造成的恶果是这些ERP系统已经极度僵化，并且代价昂贵，EBC成为刚需。

图：ERP与EBC的区别

▍从ERP到EBC该如何转变？

Gartner提出的公式是：Capability（业务能力）=Mindsets（思维模式）+Technology（数字化技术）+Practices（企业实践）。

不过，徐少春将其修改为：Capability（业务能力）=Mindsets（思维模式）*Technology（数字化技术）*Practices（企业实践）。

“Gartner讲的是加法，但我觉得一定要是乘法，为什么？因为企业业务能力构建的三个关键要素，每一个要素都会产生倍增效应，特别是Mindsets思维模式，它可以正，也可以负，一个不正确、不合适的思维模式将会导致企业数字化转型满盘皆输。”

在技术层面，ABCD、IoT、5G等技术影响企业应用和企业管理的方方面面。

在企业实践层面，每一个企业的转型，包括运营的转型、产品与服务的转型、商业模式的转型和管理转型，ERP和EBC都展现了不同的能力。

运营转型方面，过去的ERP经常提到的是先固化再优化最后再僵化，现在这个思想已经行不通了，过去的流程驱动，形成一个一个孤立的烟囱式数据壶，数据倒不出来。在EBC时代，这种模式已经演变成了数据驱动，端到端，把过去的数据孤岛连成一片，变成一个数据湖。

产品与服务方面，过去的ERP的表现是又大又笨又重，很多企业花了很多的钱购买国外的产品，事实上当企业发生剧烈变化的时候，它们却束缚了我们的成长。而在EBC时代，这些变成了智能化、服务化和消费化。

商业模式方面，过去ERP倡导的是战略导向、IT控制，IT更多的是一种控制手段，保证战略、业务朝着计划的方向走。但是在EBC时代，我们强调以客户为中心、业务驱动。过去ERP的管理转型很大程度上束缚了我们自己的手脚，在EBC时代，我们倡导协同共生。

最后是思维模式层面，需要打破传统思维。徐少春认为，传统思维的本质就是惰性，惰性是一种非常顽固的传统势力，从ERP到EBC，需要向传统思维开战。

“企业数字化转型的本质是什么？如何领导企业数字化转型成功？其实答案就是‘直达·共生’，直达客户，协同共生。把客户装在心中，和他建立一个直接的、没有障碍的、心与心的链接，就可以彼此共同成长。另外一层含义就是直达自己的内心，遇到困难的时候，在内心深处寻找力量，你的生命就会得到更大的成长。”